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　個人宅様　

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・運転ランプが点滅して動かなくなった

・エアコンの風から嫌な臭いがする

・夏場に水漏れしてくる

・エアコンから異常音がする

・メーカーに電話したけど対応が遅い

・新しいエアコンに入替を考えている

　　　　　　　　　　　　　．．．などなど​

　個人所有ビルオーナー様向け　

 

・エアコンが故障してテナント様に迷惑が掛かっている

すぐに直してほしいがどこに電話していいかわからない。メーカーに電話してもすぐにきてくれないなどありましたら一度当社にご連絡ください。

 

・故障が多く、入居者に迷惑がかかっている

すぐに対処しましょう！
エアコンの問題は特に賃料などに影響が出る場合があります。まずは故障をきちんと特定してから判断をし、問題を早急に対処する必要があります。また、テナント様にはわかりやすく、ご説明を致します。

 

・修理費用が高い

修理費用が高い適正金額ですか？
技術職というのは作業費には相場の様なものはありませんので、金額はいくらでも操作が可能ですから高額の修理費になる可能性があります。当社では仕事に見合った適正価格を提供致します。

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・最盛期の故障時に直ぐに対応してくれない

最盛期では受け付けてから現地に訪問するまで早くても当日、通常は３～７日程度かかります。当社では最盛期でもスピーディーな対応を目指していおりますので、受付をしてから現地到着までクイックに対応致します。

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・何度修理しても直らない

大きな原因が１つあるはずです。
何度修理しても直らない場合がありますが、基本に忠実に調査をしていけば問題の原因にたどりつけるはずです。当社ではパソコンを使い制御データーを採取してきめ細かく運転データーを管理して不具合である原因を調べ上げます。

 

・部品が無く、修理対応不能と言われた

最善を尽くします！
お客様が大切にしているエアコンを少しでも延命をしてお役にたてればと日々技術の向上をしておりますから、たとえ直る確率が数％であっても当社はチャレンジ致します。

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・まだ使えそうなのに本体交換が必要と言われた

それって本当ですか？
出来れば今あるエアコンを長持ちさせたい。しかし、部品が無いからとか高額修理が発生するからなどの理由で新しいエアコンに交換を勧められた事はありませんか？まだ使えそうなのにもったいない・・当社では、メンテナンスの使命として長持ちをさせる事を前提に取り組んでおりますから最大限の努力を試みます。

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・保守料金が高い

見直しませんか？
お電話やメールを頂いてから現地を一度下見させて頂きます。その場で料金を提示させていただくことも出来ます。保守契約のお見積りは無料ですからお気軽にご連絡ください。

　ビル管理会社様　

 

・エアコンが故障してテナント様に迷惑が掛かっている

すぐに直してほしいがどこに電話していいかわからない。メーカーに電話してもすぐにきてくれないなどありましたら一度当社にご連絡ください。

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・保守契約しているのに直ぐに対応してくれない
当社、独自のシステムによって素早い対応が可能です。故障時にお電話いただいてからスピーディーな対応をモットーにしておりますから直ぐにスタッフが現地に伺います。

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・部品交換を直ぐにしてくれない
現地に素早く到着をした後は修理を早く終了させることが大切です。その場で部品を持っていて、修理対応が可能な場合もありますが、必要部品が無く、部品発注後の修理対応の場合もあります。当社ではある程度必要な部品をストックして置き、もしものときに対応出来るように備えておきます。

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・提案がない（修繕計画など）
どのメーカーにも対応しておりますので、エアコンの特徴や修繕に必要なものは長年培った経験からデーターが豊富に管理されております。ビルの特徴やエアコンの特徴など様々な事を考慮して最善の提案や修繕計画を提供いたします。

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・部品が無く、修理対応不能と言われた
年数経過により部品が無い場合などの理由からリニューアル工事を勧められた場合でも、可能性がある限り修理にチャレンジ致します。

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・保守料金が高いため、コストを見直したい
お電話やメールを頂いてから現地を一度下見させて頂きます。その場で料金を提示させていただくことも出来ます。また、機種・台数・仕様などがあらかじめ分かっていればすぐに金額をお伝えする事もできます。保守契約のお見積りは無料ですからお気軽にご連絡ください。

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・保守点検と修理業者と工事業者がバラバラ

当社は１つです。
大きく分けると保守・修理・工事の３つに分類されますが当社は自社スタッフで対応しておりますのでご安心ください。メンテナンス専門業者で行う工事は修理の事まで考えておりますので、いざという時に素早く対応出来ます。

 

・空調機以外のことも頼みたい
エアコン点検時に「ちょっとトイレが水漏れしているから見て！」と言われて断れないのが私達サービスマンの弱い所です。そのような案件も安心してお任せください！

出来る事は全力でお手伝いさせていただきます​！

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